Ventajas de la Teoría del cambio

Si estás en el equipo responsable de un proyecto, intervención o programa social, es muy probable que te hayas preguntado qué es lo que debes medir en él, cómo y cuándo hacerlo.

A continuación te mostraremos que la Teoría del cambio puede ser la respuesta que buscas.

Como hemos dicho en anteriores artículos, la mejor forma de establecer nuestros indicadores de impacto es reflexionando con mucho detalle acerca de lo que en realidad deseamos lograr con el proyecto, ¿cuál es el objetivo principal?

Aunque suena lógico pensar que este paso ya está claro, la realidad nos ha demostrado que no siempre es así. Más de una vez resulta que los creadores del programa tienen un objetivo en mente que difiere mucho del objetivo que persiguen quienes lo están ejecutando.

Para facilitar este proceso de reflexión y, posteriormente, la selección de los indicadores, en Cuantix recomendamos iniciar con la Teoría del cambio. 

La cadena consta de 5 elementos:

1. Necesidades -> 2. Intervención –> 3. Productos –> 4. Resultados intermedios –> 5. Impacto.   

Esta cadena de resultados permitirá ver con claridad cuáles son los puntos que se deben medir para conocer si está ocurriendo lo que esperamos que suceda. Precisamente, es una teoría porque no sabemos si en verdad sucederá como lo hemos establecido. 

De esta manera evitaremos la tentación de medir aspectos irrelevantes o pasar por alto detalles cruciales dentro del proceso de transformación de esa realidad que pretende cambiar nuestro proyecto o intervención. 

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¿Cuáles son las ventajas de la teoría del cambio?

Hay 3 aspectos de la Teoría del cambio, que resultan en verdaderas ventajas a la hora de hacer una medición de impacto (de principio a fin) y son las razones por la cual recomendamos realizar como el primer paso para establecer los indicadores:

1.    Es causal:

Es decir, te permite ver que para que ocurra el fenómeno B, antes debió ocurrir el fenómeno A.
Esto es excelente para ayudar a la organización a visualizar si el impacto que quiere lograr está siendo generado por una acción anterior. 

Por ejemplo, para que un suplemento nutricional ayude en el aumento de peso de un niño, lo primero que tiene que ocurrir es que el niño consuma el suplemento.

Aunque esto parece ridículamente obvio, lo que implica para la medición es que la organización debe tener indicadores y sistemas de monitoreo que reporten si los niños están consumiendo el suplemento o no, porque si esto no ocurre, estamos seguros de que el paso siguiente (que los niños aumenten de peso), no ocurrirá.

2.    Conecta el problema que queremos resolver con el impacto del proyecto:

La teoría del cambio es una forma muy sencilla de identificar si todas las acciones que estamos llevando a cabo realmente son suficientes para abordar el problema que dio origen al proyecto. 

Una manera de validar si nuestro proyecto está bien enfocado, al menos de una forma teórica, es confirmar que el último eslabón de la cadena causal (el impacto), es equivalente a ver el problema resuelto. 

3.    Permite diferenciar productos, resultados intermedios e impacto

Uno de los errores más comunes de las organizaciones a la hora de medir, es confundir indicadores de impacto con indicadores de proceso.

Es muy común escuchar organizaciones diciendo: “nuestro impacto es que hemos entregado 2.000 suplementos alimenticios”. En realidad, eso es un producto del proyecto, pero no es su impacto. 

Hablar de impacto sería decir: “hemos aumentado el peso de los niños en 3 kilos, en promedio, después de un mes de intervención”, es decir cual ha sido el cambio que se ha generado debido a nuestro proyecto.

Con la teoría del cambio podemos ordenar y separar distintos tipos de resultados de la siguiente forma, por ejemplo:

- Producto: hemos entregado 2.000 suplementos.

- Resultado intermedio: 80% de los suplementos fueron consumidos adecuadamente por los niños. 

- Impacto: los niños que consumieron el suplemento aumentaron 3 Kg en promedio. 

De esta manera, la Teoría del cambio se convierte en la metodología que te lleva de la mano a descubrir qué es lo que debes medir en tu iniciativa social, cómo y cuándo hacerlo.

Si necesitas más información puedes descargar nuestro ebook: Guía de Teoría del Cambio: Cómo pasar de la necesidad al impacto social.